*상품준비/ 입고/ 검품관련안내

피터앤웬디에서 판매되는 모든 상품은 주문 완료후

상품준비가 진행되며, 평균 배송기간은 1-4일정도 소요되며 거래처 사정에 따라

상품 입고지연이나 품절이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

상품 입고 확인 후 검수 및 포장 작업을 꼼꼼히 거칩니다.

*배송안내

1. 피터앤웬디는 현재 한진택배를 이용하고 있습니다.

2. 주문하신 상품은 입금 확인순으로 순차 배송됩니다.

3. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의

택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨주세요 :)

*취소안내

배송전 주문 취소를 원하실 경우, 꼭 오후 2시 전까지 게시판에 남겨주세요.

2시 이후에는 배송 업무가 시작되므로 취소가 어렵습니다 ㅠㅠ

*교환 및 반품안내

1. 반품시 상품 수령 후 3일 이내에 게시판을 통해 반품 의사를 밝혀주신 후

7일 이내(주말,공휴일 제외)에 상품이 피터앤웬디에 도착해야 반품이 가능합니다.

**수거 신청은 직접 한진택배에 접수를 해주시면 비용이 많이 발생하므로

게시판에 남겨 주시면 저희가 도와드리도록 하겠습니다 :)

단순변심 교환 및 환불은 왕복 택배비 6,000원 동봉 해주시거나,

사이트 하단의 우리은행 계좌로 입금해주셔도 됩니다.

입금 확인이 되지 않는 경우, 환불금에서 자동으로 차감되는점 미리 안내드려요.

타택배로 직접 보내주시는 경우 꼭 선불로 보내주셔야 하며,

착불로 보내주시는 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다. 

-교환주소지 : 경기 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 C동 802호

2. 검수를 한다고 하지만 미처 발견하지 못한 불량 제품을 받으셨을 경우

저희 쪽으로 24시간 안에 게시판 문의하시면 바로 새 상품으로 교환 도와드리겠습니다.

상품불량 및 오배송일 경우, 모든 배송비는 피터앤웬디에서 부담하오니 착불로 보내주시면 됩니다.

*교환 및 반품이 불가능한 경우

1. 상품 택제거, 오염, 착용흔적, 세탁 또는 수선을 하신 경우

2. ACC(머플러,모자,장갑,목걸이 등) 제품은 단순 변심 교환/환불이 절대 불가합니다.